Politique de remboursement

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez remplir le formulaire de retour se trouvant à l'intérieur de votre commande. Tout retour envoyé sans le formulaire, ne sera pas pris en compte. 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour procéder à un retour.

Veuillez emballer le ou les articles dans l'emballage d'origine.

BBCLO n'acceptera aucun article porté, endommagé et lavé.

BBCLO n'acceptera aucune trace, odeur sur le vêtement (ex: maquillage, cigarette..)

 

Les frais d'expédition pour le retour de la commande sont à votre charge. 

Les deux options d'adresse de retour sont indiquées sur le formulaire de retour. 

 

BBCLO procédera au remboursement de la commande dès réception de votre retour.

 

 

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez m'envoyer un e-mail sur l'adresse savbbclo@gmail.com dès que possible avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Je traiterai ces questions au cas par cas, mais je ferai toujours au mieux pour vous trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter par mail également.